Quels documents puis-je joindre à mes commandes ?


Stéphane Paton
Last Updated: il y a 1 mois

Lorsque nous expédions une commande à l'un de vos clients, nous pouvons imprimer un document A4 de 1 page, qui sera glissé dans l'enveloppe ou dans le colis. Cela vous permet d'améliorer l'expérience utilisateur à réception de la commande, en écrivant par exemple une lettre d'upsell ou de remerciement.

Voici les spécifications de ce document :

  • Formats autorisés : PDF ou HTML.
  • Nombre de page imprimée : 1 maximum.
  • Impression en couleur autorisée.
  • Format : A4 (sera plié en 2 si l'envoi se fait dans une enveloppe B5).

Puis-je voir un exemple de lettre ?

Voici un exemple de lettre utilisée par notre client Institut Pandore.

Avec quel logiciel écrire cette lettre ?

Utilisez Word ou Page (sur MacOS), écrivez votre lettre, et sauvegardez-la au format PDF lorsque c'est terminé. Éditez ensuite votre livre dans Brocolis, onglet "Envois", puis uploadez votre lettre PDF :

Est-il possible de personnaliser la lettre en fonction du client ?

Oui, il est par exemple possible de personnaliser la lettre avec le prénom du client. Pour cela, il est obligatoire de nous transmettre la lettre au format HTML.

Vous pouvez utiliser les tags suivant dans votre contenu, ils seront automatiquement remplacés par leur valeur réelle :

  • %%first_name%% : sera remplacé par le prénom du client.
  • %%last_name%% : sera remplacé par le nom de famille du client.
  • %%date%% : sera remplacé par la date du jour (format dd/mm/YYYY)
  • %%country%% : sera remplacé par le pays du client.
  • %%zipcode%% : sera remplacé par le code postal du client.
  • %%city%% : sera remplacé par la ville du client.
  • %%address%% : sera remplacé par l'adresse du client.

Comment écrire une lettre HTML ? Avec quel logiciel ?

Pour écrire votre lettre au format HTML, utilisez notre template HTML en le téléchargeant ici.  Du code est déjà présent pour garantir une bonne impression finale, vous n'avez plus qu'à modifier le texte en ouvrant le fichier avec n'importe quel éditeur de texte (par exemple bloc note ou sublime text).

Une fois le texte modifié, enregistrez le fichier HTML et uploadez-le comme illustrée sur la capture d'écran ci-dessus. Une fois uploadée, vous pouvez prévisualiser le rendu de votre lettre à l'impression en cliquant sur "prévisualiser" dans l'interface de Brocolis. N'hésitez pas à la supprimer et à la ré-uploader après modifications jusqu'à obtenir le rendu souhaité.



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